Resi

 

RESO GRATIS ONLINE

Per poterti avvalere del diritto di recesso, dovrai rispettare queste semplici condizioni al fine di ottenere il rimborso di quanto da te corrisposto in fase di acquisto:

  • Non è necessaria nessuna procedura online
  • Per l’Italia: incolla l’etichetta prestampata e prepagata che trovi all’ interno del pacco sulla scatola originale (o su un'altra che sia altrettanto robusta) in modo da coprire l'etichetta di andata; poi consegna il tuo reso presso un Ufficio Postale o il Punto Poste più vicino
  • Per l’estero: Incolla l’etichetta prestampata e prepagata che trovi all’ interno del pacco sulla scatola originale (o su un'altra che sia altrettanto robusta) in modo da coprire l'etichetta di andata; poi consegna il tuo reso presso il DHL Service Point più vicino

Brian & Barry si riserva il diritto di non accettare il tuo reso se i seguenti punti non verranno rispettati:

  • I prodotti devono essere rispediti integri e non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
  • I prodotti devono essere rispediti unitamente al cartellino. Ti invitiamo pertanto, qualora dovessi provare un capo, a non togliere il cartellino: non saranno accettati resi di prodotti sprovvisti di tale componente o sigillo di garanzia.
  • Le calzature dovranno essere restituite all’interno delle relative scatole. Il reso potrà essere rifiutato qualora la scatola risultasse danneggiata.
  • Slip e boxer possono essere restituiti solo nel caso in cui la confezione originale non sia stata aperta né danneggiata

 

RESO GRATIS IN NEGOZIO

Se deciderai di rendere di persona il tuo ordine in Negozio potrai esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione. Recati in un nostro punto vendita per rendere o cambiare gli articoli. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 7-10 giorni dalla data di accettazione del reso e verrà sempre processato con la stessa modalità di pagamento scelta al momento della realizzazione dell'ordine. Il punto vendita non è tenuto a restituire l'importo del tuo reso in contanti. Ricordati di rispettare i seguenti punti:

  • Non è necessaria nessuna procedura online
  • Una volta verificata l'idoneità del capo reso, potrai cambiare la taglia o eventualmente richiedere il rimborso per il capo appena reso
  • I prodotti devono essere consegnati unitamente al cartellino o sigillo di garanzia. Ti invitiamo pertanto, qualora dovessi provare un capo, a non togliere il cartellino: non saranno accettati resi di prodotti sprovvisti di tale componente.
  • Imballa i prodotti nella scatola dell’ordine originale senza sigillare il pacchetto.
  • Assicurati che all’interno del pacco ci sia il documento di consegna

 

TEMPISTICHE DI RIMBORSO

Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti avverrà entro e non oltre 7-10 giorni dalla data di accettazione della spedizione. La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato e specificatamente:

  • Carta di credito: il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dall’istituto di credito che ha emesso la tua carta. La data di valuta dei riaccredito non subirà alcuna variazione rispetto alla data di addebito.
  • Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo account Paypal e sarà visibile in un paio di giorni. Paypal stesso ti invierà una comunicazione attestante il rimborso.
  • Pagamento in contrassegno: per ottenere il rimborso dovrai avere a disposizione un conto corrente bancario. Sarai contattato dal nostro Customer Care per definire i dettagli del riaccredito della somma versata.

 

GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE

Il Venditore rilascia, ai sensi e per gli effetti della direttiva 1999/44/CE, una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita. La garanzia consente all’Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto conformemente a quanto stabilito dalla suddetta direttiva. Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del Produttore.